Política de cambios
En el caso de que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el Producto adquirido, siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen al valor del comprado (La diferencia, será abonada por el cliente al momento del cambio)
Habitualmente los cambios pueden ser realizados en nuestro local (13b n323, City Bell) dentro de los 30 días corridos de la fecha de compra. Los productos deben estar en perfecto estado y con las etiquetas originales.
En el caso de optar por un cambio o devolución (solo por falla del producto) en el domicilio del cliente este tendrá que comunicarse via Whatsapp al 2216810164 dentro de los 10 días corridos de haber efectuado la compra, donde será asesorado sobre la gestión.
En los cambios de talle, color y/o prenda con retiro o entrega acordados previamente en el domicilio del cliente, éste deberá afrontar los costos de recupero y re-envío de los productos, salvo que exista una promoción expresamente publicada en el sitio que lo exima de dicho cargo y se cumplan las condiciones estipuladas por la misma.
En caso que el cliente requiera una devolución solo serán admitidas por falla del producto. El cargo de devolución no se cobrará en caso de que la devolución sea por producto defectuoso o error en el producto enviado.
No se realizarán reintegros de dinero, a excepción de los siguientes casos:
Prendas defectuosas.
Envió de Productos no solicitados.
El reintegro será realizado, luego de ser aprobado, dentro de los 12 días hábiles siguientes, mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra.
Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.
Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de aros, ni tapabocas.